الضمان والالتزام بالجودة

مصممة عشان تكبر مع كل مرحلة
الأمان عندنا مش تفصيلة، ده أساس الفكرة كلها. كل قطعة في Cozy Snozy مصممة تفضل ثابتة مع كل خطوة، من أول يوم لحد ما بيبي يكبر. عشان كده كل قطعة معاها ضمان سنتين على الخامات والتصنيع.

إيه اللي مغطى
من تاريخ الشراء، بنغطي أي عيب تصنيع أو تلف من الاستخدام العادي. لو أي جزء اتعطل بسبب عيب، بنصلحه أو بنستبدله — مجاناً، وإحنا اللي بنقرر أنسب حل.
فترة الاستبدال المباشر
اشتريتي من أقل من 30 يوم ولاحظتي مشكلة؟ بنستبدل الجزء فوراً من غير أي أسئلة.
إيه اللي مش مغطى
أي تلف ناتج عن سوء استخدام أو تعديل في المنتج أو استخدام خارج البيت. كل منتجات Cozy Snozy مصممة للاستخدام الداخلي فقط.

عدّى الضمان، أو التلف بسبب سوء استخدام؟
برضو مش هنسيبك. ابعتيلنا صور واضحة للمشكلة، وفريقنا هيقيّم الحالة — الإصلاح واستبدال الأجزاء متاح بمقابل رمزي بعد المراجعة.
📩 info.cozysnozy@gmail.com
📞 01096667571