سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية — Cozy Snozy
آخر تحديث: 3 يوليو 2026
سياسة الخصوصية دي بتوضح إزاي Cozy Snozy ("إحنا") بنجمع ونستخدم ونشارك بياناتك الشخصية لما تزوري أو تشتري من cozysnozy.com. باستخدامك للموقع، إنتي موافقة على السياسة دي.
البيانات اللي بنجمعها
بتديها لينا مباشرة:
بيانات التواصل — الاسم، العنوان، رقم الموبايل، الإيميل
بيانات الطلب — عنوان الشحن والفوترة، تأكيد الدفع، سجل الطلبات
بيانات الحساب — اسم المستخدم، كلمة المرور
أي رسالة تبعتيها لخدمة العملاء
بتتجمع أوتوماتيك (بيانات الاستخدام):
معلومات الجهاز والمتصفح، عنوان IP، وسلوكك على الموقع — عن طريق الكوكيز والـ Pixels (بما فيها Shopify وMeta Pixel المستخدمين في متجرنا).
من أطراف تانية:
شركاء المنصة زي Shopify وبوابات الدفع اللي بتساعدنا نشغّل المتجر.
إزاي بنستخدم بياناتك
إتمام الطلبات — الدفع، الشحن، الاستبدال والاسترجاع، إدارة الحساب
التسويق — إيميلات ترويجية، إعلانات مخصصة، عروض
الأمان — الحماية من الاحتيال وتأمين الحسابات
الدعم والتطوير — الرد عليكِ وتحسين تجربة الموقع
الكوكيز
بنستخدم الكوكيز عشان الموقع يشتغل كويس ونفهم إزاي بتستخدميه، بما فيهم كوكيز Shopify (تفاصيلها على shopify.com/legal/cookies) وMeta Pixel لقياس أداء الإعلانات. تقدري توقفي الكوكيز من إعدادات المتصفح، بس ده ممكن يأثر على بعض خصائص الموقع.
مشاركة بياناتك
ممكن نشارك بياناتك مع:
مزودي الخدمة — Shopify، بوابات الدفع، شركاء الشحن، أدوات دعم العملاء
شركاء التسويق — لأغراض الإعلانات
الجهات القانونية — لو القانون يطلب ذلك، أو لحماية حقوقنا
إحنا مبنبيعش بياناتك لأي طرف تالت، أبداً.
بيانات الأطفال
خدماتنا مش موجهة للأطفال، ومبنجمعش بيانات شخصية عن أي حد تحت 16 سنة عن قصد.
حقوقك
تقدري تطلبي:
الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها
نسخة من بياناتك (نقل البيانات)
تقييد طريقة معالجتنا لبياناتك
سحب موافقتك في أي وقت
إلغاء الاشتراك في الإيميلات الترويجية من خلال رابط unsubscribe
الأمان
مفيش نظام آمن 100٪، بس بنتخذ كل الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك. يُفضّل تجنب إرسال معلومات حساسة عن طريق قنوات غير آمنة.
للتواصل
📩 info.cozysnozy@gmail.com
📞 01096667571
📍 الشيخ زايد، الجيزة، مصر
🏢 رقم السجل التجاري: [قيد الاستخراج]